| Produit | Crochets métalliques |
| Pays | Irlande |
| Quantité | 3000 |
| Année | 2025 |
En mars 2025, une entreprise irlandaise a pris contact avec nous par l'intermédiaire de notre site web officiel. Elle a besoin de commander 3 000 crochets métalliques pour un projet à venir. Le client ne disposait que d'un croquis du produit, et le matériau ne pouvait être déterminé, ce qui a rendu le travail de devis initial très difficile.
Notre équipe a réagi rapidement. Sur la base des communications avec le client et de son projet, nous avons créé des dessins CAO professionnels. Cependant, le choix des matériaux est devenu un nouveau problème : il y a tellement d'options sur le marché, comme le cuivre, le fer, l'aluminium et l'acier inoxydable. Les différentes qualités de matériaux et les processus de fabrication ont un impact sur le coût. Quel est donc le matériau qui convient le mieux ? Après plusieurs échanges de courriels, nous avons résumé et analysé les besoins du client. Nous avons étudié son environnement de travail et constaté que le produit nécessitait une forte résistance à la traction pour garantir la sécurité de l'utilisateur et la conformité aux lois et réglementations locales, ainsi qu'une bonne ténacité du métal pour éviter qu'il ne se fissure lorsqu'il est plié. Forts de notre expérience, nous avons évalué à plusieurs reprises les matériaux en combinant les exigences en matière de propriétés physiques avec le contrôle des coûts et en testant différents processus. Enfin, nous avons élaboré une conception de production adaptée au client.
Au cours des nombreuses communications, le client a reconnu les connaissances professionnelles de RFS dans le secteur, la rapidité et l'efficacité de ses réponses, le contrôle strict du processus de production et la stabilité de sa capacité de production. En fin de compte, il a choisi avec plaisir de travailler avec RFS.
Une fois la commande confirmée, nous avons respecté les délais prévus dans le calendrier de production. Nous avons mis à jour l'avancement de la production en envoyant au client des courriels accompagnés de vidéos et de photos, afin de rendre le processus de production visible. Nous avons régulièrement terminé la production en 20 jours, soit trois jours entiers avant la date de livraison convenue. Le client a fait l'éloge de notre contrôle de la production et de la collaboration harmonieuse entre les membres de l'équipe, et a salué notre coopération.


