| Producto | Ganchos metálicos |
| País | Irlanda |
| Cantidad | 3000 |
| Año | 2025 |
En marzo de 2025, una empresa irlandesa se puso en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web oficial. Necesitaban encargar 3.000 ganchos metálicos para su próximo proyecto. El cliente solo disponía de un boceto a mano del producto y no podía determinar el material, lo que dificultó mucho el trabajo inicial de presupuesto.
Nuestro equipo respondió con rapidez. Basándonos en las comunicaciones con el cliente y su proyecto, creamos dibujos CAD profesionales. Sin embargo, la selección de materiales se convirtió en un nuevo problema: hay muchas opciones en el mercado, como cobre, hierro, aluminio y acero inoxidable. Las distintas calidades de materiales y procesos de fabricación influyen en el coste. ¿Qué material sería el más adecuado? Tras varias rondas de comunicación por correo electrónico, resumimos y analizamos las necesidades del cliente. Investigamos su entorno de trabajo y descubrimos que el producto requería una gran resistencia a la tracción para garantizar la seguridad del usuario y el cumplimiento de las leyes y normativas locales, además de una buena tenacidad del metal para evitar que se agrietara al doblarse. Basándonos en nuestra experiencia, evaluamos repetidamente los materiales combinando los requisitos de propiedades físicas con el control de costes y probando distintos procesos. Finalmente, elaboramos un diseño de producción adecuado para el Cliente.
Durante muchas comunicaciones, el cliente reconoció los conocimientos profesionales del sector, la respuesta rápida y eficaz, el estricto control del proceso de producción y la capacidad de producción estable de RFS. Al final, eligieron trabajar con RFS.
Una vez confirmado el pedido, seguimos los plazos estimados en el calendario de producción. Actualizamos el progreso de la producción mediante correos electrónicos con vídeos y fotos al Cliente, haciendo visible el proceso de producción. Terminamos toda la producción en 20 días, tres días antes de la fecha de entrega acordada. El cliente valoró muy positivamente nuestro control de la producción y la fluida colaboración en equipo, y valoró muy positivamente nuestra cooperación.