| Producto | Armazón de metal |
| País | Francia |
| Cantidad | 1 contenedor |
| Año | 2025 |
En abril de 2025, recibimos de Francia una solicitud de marcos metálicos y un gran número de piezas de conexión. El cliente nos envió los planos en 3D de todo el proyecto, pero no incluía planos de producción ni listas de materiales. Esto significaba que, para conseguir el proyecto, teníamos que hacer un enorme trabajo de descomposición y conversión de los dibujos, así como recopilar listas de materiales detalladas. Este proceso requería una precisión 100% y, por lo general, sólo separar y convertir los planos nos llevaba unos 20 días.
Sin embargo, el plazo total del cliente, incluyendo presupuesto, producción e inspección, era de sólo tres semanas. Sólo cumpliendo este plazo podrían garantizar el lanzamiento a tiempo del proyecto global de la sede. Hablamos con el cliente de que era necesario un tiempo de producción suficiente para garantizar la calidad del producto y le sugerimos ampliar el plazo de producción. El cliente entendió nuestra preocupación, pero nos explicó que no era factible debido a la situación real. Cualquier retraso en la entrega de los marcos retrasaría muchos procesos de trabajo posteriores. Tras coordinarnos con nuestro equipo de producción, asumimos el proyecto a pesar de la enorme presión.
Establecimos un equipo de producción especializado: un comandante general, cinco ingenieros, diez trabajadores de producción, dos compradores y dos inspectores de calidad, todos trabajando sin descanso para sacar adelante el proyecto. Establecimos un calendario de producción, procedimientos operativos de producción especiales y normas de inspección de calidad, aclaramos quiénes eran los responsables y nos esforzamos al máximo para que el proyecto se completara con precisión.
Los ingenieros dividieron los dibujos en diferentes secciones, los convirtieron y los desglosaron rápidamente. Después, superaron el problema de la diferencia horaria con el cliente y volvieron a comprobar los planos con los ingenieros del cliente por lotes. Lo que normalmente llevaba 20 días se terminó en menos de 4. Inmediatamente después, recopilamos la lista de materiales. La compra de piezas de conexión estándar, el corte de tubos cuadrados y la soldadura se realizaron simultáneamente. Pusimos en común todos los recursos de la fábrica para acelerar la producción y finalmente completamos con éxito este duro proyecto.
El cliente nos comentó que habíamos hecho un trabajo excelente produciendo todos los productos en plazos tan ajustados, y que el coste total era incluso inferior al anterior. Comentaron que realmente habíamos resuelto su problema; tenemos una gran cohesión de equipo, capacidad de ejecución y coordinación, y nos calificaron de empresa increíble. Nos sentimos muy orgullosos. Cuando un cliente decide confiar en nosotros, siempre cumplimos nuestras promesas y entregamos lo que nos comprometemos a entregar.