| Product | Metalen haken |
| Land | Ierland |
| Hoeveelheid | 3000 |
| Jaar | 2025 |
In maart 2025 nam een Iers bedrijf via onze officiële website contact met ons op. Ze wilden 3.000 metalen haken bestellen voor hun aanstaande project. De klant had alleen een handgetekende schets van het product en het materiaal kon niet worden vastgesteld, wat het opstellen van de eerste offerte tot een hele uitdaging maakte.
Ons team reageerde snel. Op basis van de communicatie met de klant en hun ontwerp hebben we professionele CAD-tekeningen gemaakt. De materiaalkeuze bleek echter een nieuw probleem: er zijn zoveel opties op de markt, zoals koper, ijzer, aluminium en roestvrij staal. Verschillende materiaalkwaliteiten en productieprocessen hebben allemaal invloed op de kosten. Welk materiaal zou dus het meest geschikt zijn? Na verschillende e-mailrondes hebben we de behoeften van de klant samengevat en geanalyseerd. We hebben hun werkomgeving onderzocht en vastgesteld dat het product een hoge treksterkte moest hebben om de veiligheid van de gebruiker te garanderen en te voldoen aan lokale wet- en regelgeving, plus een goede metaaltaaiheid om scheuren bij het buigen te voorkomen. Op basis van onze ervaring hebben we materialen herhaaldelijk geëvalueerd door eisen aan fysieke eigenschappen te combineren met kostenbeheersing en het testen van verschillende processen. Uiteindelijk hebben we een geschikt productieontwerp voor de klant uitgewerkt.
Tijdens de vele contacten sprak de klant zijn waardering uit voor de professionele branchekennis van RFS, de snelle en effectieve reacties, de strenge controle op het productieproces en de stabiele productiecapaciteit. Uiteindelijk kozen zij met veel plezier voor een samenwerking met RFS.
Nadat de bestelling was bevestigd, hielden we ons aan de geschatte doorlooptijd in het productieschema. We hielden de klant via e-mails met video's en foto's op de hoogte van de voortgang van de productie, waardoor het productieproces zichtbaar werd. We hebben de volledige productie binnen 20 dagen afgerond – drie volle dagen voor de afgesproken leverdatum. De klant was vol lof over onze productiecontrole en de soepele samenwerking binnen het team, en sprak zijn grote waardering uit voor onze samenwerking.