RFS-Partnerschaft mit einem neuseeländischen Unternehmen für die Herstellung von kundenspezifischen Blechteilen| 2025

Im Februar 2025 erhielt RFS von einem Betrieb in Neuseeland eine Bestellung über 14 Arten von Blecherzeugnissen. Nach fast drei Monaten wiederholten E-Mail-Verkehrs entschied sich der Kunde schließlich für uns und schickte uns die Bestellung für die Blecherzeugnisse, die er bald kaufen wollte.

Nach der Auftragsbestätigung ergriff der Kunde die Initiative und teilte uns mit, dass er sich auch bei künftigen Aufträgen für uns entscheiden würde. Während der Kommunikation im Vorfeld der Bestellung und der Musterproduktion erfuhren wir, dass der Kunde die Produktqualität am meisten schätzte. Also boten wir Dienstleistungen an, die auf seinen potenziellen Bedürfnissen basierten. Mit dem Vertrauen des Kunden übersprangen wir den formalen Papierkram, fertigten schnell die Muster an und schickten sie an den Standort des Kunden. Nach zwei Tagen des Testens und der Montageversuche erhielten unsere hochwertigen Produkte schließlich die Zustimmung des Kunden. Gleich danach erteilte der Kunde uns Folgeaufträge und sprach unserem Team seine aufrichtige Anerkennung aus.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen zu bieten, indem wir ihnen auf der Grundlage ihrer unterschiedlichen Anforderungen entsprechende Unterstützung anbieten. Selbst wenn der Kunde keine spezifischen Anforderungen an die Verpackung hat, lassen wir von professionellen Designern detaillierte Verpackungspläne ausarbeiten, die genau auf die Produkte abgestimmt sind. Dadurch wird sichergestellt, dass die Produkte während des Transports nicht beschädigt oder verformt werden. Wir halten uns stets an die Produktionsphilosophie der Verantwortung für Kunden und Produkte.

Die Zusammenarbeit bei diesem Projekt verlief sehr reibungslos, und wir wissen das Vertrauen des Kunden in das RFS-Team sehr zu schätzen. Während der Nutzung des Produkts teilte uns der Kunde auch mit, dass die Qualität des Produkts sehr stabil war und keine Probleme auftraten. Dies ersparte ihm den Aufwand und die Kosten für die spätere Wartung.

Dieses Projekt ist ein Beweis für die maßgeschneiderten Dienstleistungen und die stabile Produktqualität von RFS.