RFS Partnerschap met een Nieuw-Zeelands bedrijf voor de fabricage van plaatwerkonderdelen op maat| 2025

In februari 2025 ontving RFS een bestelling voor 14 soorten plaatwerkproducten van een boerderij in Nieuw-Zeeland. Na bijna drie maanden van herhaaldelijk e-mailcontact koos de klant uiteindelijk voor ons en stuurde hij ons de bestelling voor de plaatwerkproducten die hij op korte termijn nodig had.

Nadat de bestelling was bevestigd, liet de klant ons uit eigen beweging weten dat hij ook voor toekomstige bestellingen voor ons zou blijven kiezen. Tijdens de communicatie voorafgaand aan de bestelling en de productie van de monsters kwamen we erachter dat de klant de hoogste prioriteit gaf aan productkwaliteit. Daarom hebben we onze dienstverlening afgestemd op zijn mogelijke behoeften. Dankzij het vertrouwen van de klant hebben we de formele papierwinkel overgeslagen, de monsters snel gemaakt en naar de klant gestuurd. Na twee dagen testen en proefmontages hebben onze hoogwaardige producten uiteindelijk de goedkeuring van de klant gekregen. Direct daarna plaatste de klant vervolgorders bij ons en sprak hij zijn oprechte waardering uit voor ons team.

Wij streven ernaar onze klanten diensten op maat te bieden en hen ondersteuning te geven die aansluit bij hun specifieke behoeften. Zelfs als de klant geen specifieke wensen heeft met betrekking tot de verpakking, zorgen wij ervoor dat professionele ontwerpers gedetailleerde verpakkingsontwerpen opstellen die precies zijn afgestemd op de producten. Zo zorgen wij ervoor dat de producten tijdens het transport niet beschadigd raken of vervormen. We houden ons altijd aan de productiefilosofie dat we verantwoordelijk zijn voor klanten en producten.

Deze samenwerking verliep zeer soepel en we stellen het vertrouwen dat de klant in het team van RFS heeft gesteld zeer op prijs. Tijdens het gebruik van het product liet de klant ons ook weten dat de kwaliteit zeer stabiel was en dat er geen problemen zijn opgetreden. Dit heeft hen de moeite en kosten van later onderhoud bespaard.

Dit project illustreert perfect de op maat gemaakte diensten en de stabiele productkwaliteit van RFS.